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Computer & 技术服务

学生们在赫德伯格图书馆的Mac实验室.

图书馆资讯服务部的科技部由专业人员组成，负责提供所有的电脑服务, network, printing, 媒体服务, 课堂教学技术, 以及为博彩网址大全社区提供数据库支持.

赫德伯格图书馆咨询台将帮助处理下列与计算机有关的问题:

  • 连接互联网.
  • 故障排除打印到或从设备.
  • 病毒和恶意软件问题.
  • 协助您使用博彩网址大全拥有的计算设备.

对于硬件相关的问题，我们可以推荐当地的维修供应商, 但我们不诊断硬件问题或进行硬件维修. 联系海德堡图书馆问讯处，地址是 help@hanyuneducation.com or 262-551-5950.

For Faculty & Staff

供学院使用的软件 & Staff

全职博彩网址大全教职员工将根据要求发放一个计算设备, 由图书馆及资讯处支付. 每位员工(或每位员工的主管)将填写下面的申请表以启动购买. LIS将通过请求跟踪器通过电子邮件与个人(和主管)就采购事宜进行沟通.

当电脑到达并准备好让员工拿起时, 员工必须设定一个领取设备的时间, 并签署一份表格，表明他们已经拿起了设备，并了解安全期望.

当员工离开博彩网址大全时，所有设备必须归还给图书馆和信息服务部. Please email help@hanyuneducation.com 如果你有其他问题.

图书馆和信息服务提供专职博彩网址大全教职员工一台电脑来完成学院的工作. 超出要求的设备由员工所在部门支付. 请填写以下表格，为新员工或在职员工申请电脑设备.

教员/职员电脑设备申请表

Occasionally, 博彩网址大全社区的成员需要为一个组创建一个备用电子邮件帐户, event, 遴选委员会, department, etc. 很多时候，Google群组比电子邮件帐户更有效.

电邮帐户申请表格

请使用此表格申请访问博彩网址大全系统，仅限当前博彩网址大全员工使用. 下列申请可透过此表格提出:

  • Cognos
  • CX/JX
  • 企业信息系统
  • Onbase
  • 共享网络文件/驱动器
  • VPN

只申请履行职位职责所需的访问权限. 请允许一个星期的要求履行.

请求网络 & 应用程序访问

项目导入表单用于请求新的或增强的软件、报告或网页. 当前或过去项目的例子包括:研究流行的学生宿舍管理软件, 加强和更新网上学生登记, 实施新的学习管理系统, 并协助财政援助部门起草一份报告，以符合州的要求. 如果你不确定你的请求是否符合你可以联系的项目 help@hanyuneducation.com IT人员会指导你.

申请一个IT项目

 

For Students

可供学生使用的软件

博彩网址大全建议每个学生都有自己的笔记本电脑. 这将允许您访问您的课程资源, 在网上做研究, 上课记笔记, write papers, 创作和演讲, 与同学进行电子交流, 家人和朋友, and much more. 选择Mac电脑还是Windows电脑取决于你自己. 你可能想要联系你打算主修的院系的一些教员，看看你的课程是否有优先选择.

在科技方面，大学校园与家庭环境是不同的. 越来越多的人在近距离使用越来越多的设备. 为了让技术为尽可能多的人、尽可能多的设备服务, 博彩网址大全已经建立了一些规则和指导方针，帮助每个人都有更好的使用网络的体验.

不应该带进校园的设备

  • 无线路由器和个人智能手机热点是明确禁止的，违反了博彩网址大全社区规范，因为它们会严重影响博彩网址大全无线网络的可靠性.
  • 集线器和交换机也不能在宿舍使用，也不应该带到校园. 这些设备一经识别将被移除.
  • 带wifi功能的打印机会干扰我们的校园网, 所以不要带无线打印机，除非wifi信号可以被关闭，你可以用电线连接. 他们不能用WIFI.

受学生欢迎并经常带到校园的设备包括:

  • 有有线或无线连接的笔记本电脑和台式电脑.
  • 平板电脑和iPad、Nexus、Kindle Fire、Surface、Chromebook等混合产品.
  • Smartphones.
  • 游戏控制台或设备.
  • 电视相关设备，如Roku、Chromecast、Fire TV、Apple TV等.

chrome笔记本,ipad, & 表面平板电脑

图书馆和信息服务处强烈建议学生带一台运行Mac或Windows操作系统的笔记本电脑来学校. Chromebooks, 表面平板电脑, 或运行Android或iOS系统的ipad通常无法安装教授选择的教科书或其他课程相关软件所需的程序或软件. 如果您想使用上述机器之一, Surface PRO或Surface BOOK将运行功能齐全的操作系统, 因此，允许软件下载我们经常在校园看到的程序. 

宿舍无线最佳实践-做一个好的wifi邻居!

发射无线信号的个人电子设备对博彩网址大全的无线网络造成严重干扰. 当在这些设备上启用广播wifi设置时，它会使空域混乱，导致那些试图与博彩网址大全无线接入点通信的设备的性能和连接问题. 这些设备包括无线打印机, 游戏系统, media players, 细胞的热点地区, 流媒体设备, smart outlets, 以及其他各种物联网设备.

你能做什么??

确定您是否有以下列出的任何个人设备. 执行必要的步骤, 如下所示, 禁用无线广播, 称为“Ad-hoc无线”.”

什么设备中断了博彩网址大全Wifi?

常见的无线信号会干扰博彩网址大全的wifi:

  • 无线打印机
  • 无线接入点/路由器(Netgear, Asus, Cisco, Linksys等.)
  • 手机热点
  • 无线交换机和集线器
  • 智能家居设备
  • 苹果时光胶囊
  • 游戏系统(e).g. PS4)
  • 流媒体设备(e).g. Roku Chromecast)

如何在设备上禁用Wifi广播?

无线打印机

关闭打印机的无线广播. 通常情况下，个人无线打印机提供的“特设”无线服务会干扰博彩网址大全的无线系统，并可能阻止您或其他人连接到博彩网址大全开放和博彩网址大全安全网络. 如果你没有在下面的列表中看到你的型号，谷歌“禁用我的无线[输入打印机类型]打印机的wifi”.”

大多数惠普机型

  1. Use the menu to navigate to Setup > Network > Wireless Radio (on some models this is towards the bottom of the scrollable menu).
  2. 把无线收音机调到“OFF”.”

HP Photosmart d110

  1. 有些型号可能允许你按下打印机底部前面的蓝色“无线”按钮来关闭灯和服务. (你可能需要按住按钮5秒钟才能把灯关掉.)
  2. 如果以上不成功, use the menu to navigate to Settings > Wireless > Wireless Settings > Disable Wireless > OK.

HP激光打印机p1102w

  1. 长按左侧按钮面板上的“无线”图像按钮5秒钟，将灯熄灭并关闭服务.

惠普Photosmart c4780

  1. 从前面板选择“扫描”.向上或向下滚动以查找网络.
  2. 选择网络，然后关闭无线.
  3. 如果无线指示灯亮:
    1. 关闭打印机.
    2. 打开打印机电源时，同时按住“无线”和“取消”按钮.
    3. 等待所有的灯一起闪烁，然后松开按钮.

Epson Models

  1. 按Setup按钮.
  2. 选择“Wi-Fi/网络设置”.
  3. 选择Wi-Fi设置.
  4. 选择Wi-Fi设置向导.
  5. 选择“禁用Wi-Fi”.

大多数佳能机型

  1. 长按恢复/取消键，当电源指示灯闪烁12次后松开.
  2. 请注意，当您启用无线局域网, 长按“恢复/取消”按钮, 电源指示灯闪烁十次后松开按钮.

无线接入点/路由器

关掉任何个人路由器，博彩网址大全的无线体验将改善你周围的每个人. 宿舍内禁止使用个人无线接入点或路由器. 这些设备会造成干扰，并阻止其他人干净地访问博彩网址大全wifi.

手机热点

保存你的数据计划并关闭你的个人手机热点. 这些设备会造成干扰并阻止其他用户获取, 保持联系, 连接到博彩网址大全无线网.

苹果时间胶囊

请关闭这些设备的无线连接，并将其连接到有线网络以备份您的设备(您需要像在无线网络上一样注册以太网MAC地址)。. 苹果时间胶囊消耗大量的无线带宽，使博彩网址大全的其他wifi使用不稳定.

游戏系统

PS4/PS5将自己设置为带有自己网络的“Ad-hoc”无线接入点，如果你打开了Remote Play并选择直接连接到PS Vita或运动控制器. 如果PS4和Vita都在同一个wifi网络上，你可以关闭直接连接选项，“Ad-hoc”无线广播就会消失. 这将极大地帮助你周围的人试图使用博彩网址大全wifi.

流媒体设备(Roku/Chromecast)

Chromecast: Chromecast仅在初始设置时播放其无线网络. 如果Chromecast无法连接到Carthage-Open网络，它会自动回到设置状态，你会看到“Ad-hoc”无线网络可用. 闪烁的白光表示Chromecast没有连接到无线网络. 一个纯白色的光意味着设备连接到无线网络，并准备好接受“投射”.” 闪烁的Chromecast应该设置好或断开与电视或显示设备的连接，因为它将自己作为可用的无线接入点进行广播，并且会干扰博彩网址大全wifi.

Roku: 据悉，部分型号的Roku流媒体设备设置了“Ad-hoc”无线网络，以便远程控制与设备进行通信. 这种无线远程网络会对可能在同一频道上运行的其他无线网络造成干扰，并可能降低博彩网址大全wifi的性能.

HARDWARE

虽然我们不推荐学生购买特定的品牌或型号, 如果你打算购买一台电脑, 最好与你打算学习的学术课程核实一下，看看他们是否有特殊的计算机要求. 而图书馆和信息服务部不建议学生购买特定的品牌或型号, 我们建议你买一台配备英特尔酷睿i5处理器的笔记本电脑, 至少8GB的内存, 256GB SSD(固态硬盘). 固态硬盘要快得多，可以处理许多应用程序. There is no reason to have a hard drive of 1 or 2 TB unless you are going to store tons of songs or photos on the machine; 256GB should be more than enough for school.

很多新的笔记本电脑都没有磁盘驱动器，它也不再那么必要了. 请记住，如果你想看电影或从光盘上下载软件，图书馆有外部光盘驱动器可以借用. 图书馆还提供鼠标、键盘和VGA适配器，用于将计算机投影到屏幕上.

博彩网址大全不认可某些供应商，但折扣可以通过以下方式获得:

SOFTWARE

图书馆和信息服务部每年向学生免费提供微软Office 365软件, 和免费的SPSS软件(一些统计学课程需要的统计软件包). At Carthage, 我们在很大程度上依赖于Google Drive, 共享文档, 一个人的很多工作都可以在云端完成和存储. 其他硬件和软件可能对你的课程有用. 我们免费提供一些软件, 有时候，教育软件和硬件也有折扣.

查看提供给学生的软件列表